Перейти до змісту

Кейси

Контекст → питання → метод → рішення

Кейси нижче — знеособлені приклади структури. Реальні проєкти публікуємо лише з письмової згоди клієнта.

B2B SaaSприклад

Новий тариф зібрали навколо передбачуваності, а не знижки

Контекст: Команда готувала дешевий тариф, щоб утримати клієнтів, які йшли
Питання: За що клієнт готовий платити, якщо ціна не головне
Метод: 14 глибинних інтерв'ю з фінансовими директорами
Рішення: Замість знижки — фіксований рахунок і ліміти

Тариф переробили до релізу

Рітейлприклад

Відтік пояснювали доставкою, а причина була в поверненнях

Контекст: Повторні покупки падали другий квартал
Питання: У який момент досвіду клієнт вирішує не повертатися
Метод: Voice of Customer: 18 інтерв'ю і розбір звернень
Рішення: Переробили процес повернення і комунікацію щодо нього

Пріоритети роадмапу змінені

Фінтехприклад

Позиціонування звузили до однієї ролі — і угоди пришвидшилися

Контекст: Продукт продавали одночасно чотирьом аудиторіям
Питання: Хто справді ініціює купівлю
Метод: 12 B2B-інтерв'ю з учасниками угод
Рішення: Сайт і пітч переписали під операційного директора

Цикл угоди коротший

Ваша задача може стати наступним проєктом

Розкажіть, яке рішення треба ухвалити — запропонуємо метод і обсяг.

Забронювати зустріч Або надішліть бриф

Без презентацій і продажів — тільки ваша задача.