Глибинні та B2B-інтерв'ю
Дізнаємося логіку вибору, критерії купівлі та заперечення.
- Скринінг і рекрут важкодоступних ролей
- 10–16 інтерв'ю з розшифровками
- Карта шляху рішення
- Рекомендації для продажів і сайту
Термін: від 3 тижнів · уточнюється на зустрічі
Коли це потрібно
Угоди затягуються без зрозумілої причини
Неясно, кому і що говорити в продажах
Потрібні інсайти від важкодоступних ролей
На які питання відповімо
- Як влаштований процес вибору і хто в ньому бере участь
- Що стає причиною відмови
- Які аргументи працюють на кожному кроці
Що ви отримаєте
Шлях ухвалення рішення по кроках
Критерії порівняння з конкурентами
Формулювання заперечень і відповіді на них
Процес і терміни
Формулюємо рішення, яке треба ухвалити
Вступна зустріч + дизайн дослідження
Збираємо правильну вибірку
Скринінг · рекрут · згоди
Проводимо дослідження
Поле · нотатки · проміжні спостереження
Перетворюємо дані на дії
Звіт · спільна сесія
Питання щодо цієї послуги
Зазвичай 10–18 інтерв'ю на сегмент: цього досить, щоб відповіді почали повторюватися. Точна кількість залежить від того, скільки різних ролей бере участь у рішенні — визначимо на вступній зустрічі.
Так. Беремо на себе скринінг і рекрут, зокрема важкодоступні B2B-ролі. Якщо зручніше використати вашу базу — працюємо з нею і підключаємо зовнішній рекрут лише там, де потрібно.
Перші спостереження — у ході поля, зазвичай на другому тижні. Повний звіт і спільна сесія — [підтвердити]. Ми не обіцяємо дослідження за 24 години: якість вибірки потребує часу.
Перевіримо метод на вашій задачі
На вступній зустрічі скажемо, що метод покаже, а що — ні.