Глубинные и B2B-интервью
Узнаем логику выбора, критерии покупки и возражения.
- Скрининг и рекрут труднодоступных ролей
- 10–16 интервью с расшифровками
- Карта пути решения
- Рекомендации для продаж и сайта
Срок: от 3 недель · уточняется на встрече
Когда это нужно
Сделки затягиваются без понятной причины
Не ясно, кому и что говорить в продажах
Нужны инсайты от труднодоступных ролей
На какие вопросы ответим
- Как устроен процесс выбора и кто в нём участвует
- Что становится причиной отказа
- Какие аргументы работают на каждом шаге
Что вы получите
Путь принятия решения по шагам
Критерии сравнения с конкурентами
Формулировки возражений и ответы на них
Процесс и сроки
Формулируем решение, которое нужно принять
Вводная встреча + дизайн исследования
Собираем правильную выборку
Скрининг · рекрут · согласия
Проводим исследование
Поле · заметки · промежуточные наблюдения
Превращаем данные в действия
Отчёт · совместная сессия
Вопросы по этой услуге
Обычно 10–18 интервью на сегмент: этого хватает, чтобы ответы начали повторяться. Точное число зависит от того, сколько разных ролей участвует в решении — определим на вводной встрече.
Да. Берём на себя скрининг и рекрут, включая труднодоступные B2B-роли. Если удобнее использовать вашу базу — работаем с ней и подключаем внешний рекрут только там, где нужно.
Первые наблюдения — по ходу поля, обычно на второй неделе. Полный отчёт и совместная сессия — [подтвердить]. Мы не обещаем исследование за 24 часа: качество выборки требует времени.
Проверим метод на вашей задаче
На вводной встрече скажем, что метод покажет, а что — нет.