CustDev и проверка спроса
Поймём, какую проблему клиент действительно готов решать.
- Дизайн исследования и гайд интервью
- 12–18 глубинных интервью
- Анализ и карта проблем
- Совместная сессия по решениям
Срок: от 3 недель · уточняется на встрече
Когда это нужно
Готовите новый продукт или тариф
Гипотез больше, чем ресурсов на проверку
Спорите о приоритетах бэклога без данных
На какие вопросы ответим
- За что клиент уже платит сегодня и чем недоволен
- Какая формулировка проблемы вызывает реакцию
- Кто внутри компании принимает решение о покупке
Что вы получите
Карта проблем и их «цены» для клиента
Сегменты, где спрос подтверждён
Что убрать из плана запуска
Процесс и сроки
Формулируем решение, которое нужно принять
Вводная встреча + дизайн исследования
Собираем правильную выборку
Скрининг · рекрут · согласия
Проводим исследование
Поле · заметки · промежуточные наблюдения
Превращаем данные в действия
Отчёт · совместная сессия
Вопросы по этой услуге
Обычно 10–18 интервью на сегмент: этого хватает, чтобы ответы начали повторяться. Точное число зависит от того, сколько разных ролей участвует в решении — определим на вводной встрече.
Да. Берём на себя скрининг и рекрут, включая труднодоступные B2B-роли. Если удобнее использовать вашу базу — работаем с ней и подключаем внешний рекрут только там, где нужно.
Первые наблюдения — по ходу поля, обычно на второй неделе. Полный отчёт и совместная сессия — [подтвердить]. Мы не обещаем исследование за 24 часа: качество выборки требует времени.
Проверим метод на вашей задаче
На вводной встрече скажем, что метод покажет, а что — нет.